コンバージョンとは

コンバージョン(Conversion)とは、Webサイトの訪問者がビジネス上の目標行動(購入・問い合わせ・会員登録・資料ダウンロード等)を達成することです。「転換」を意味し、見込み客が顧客へと変わる瞬間を指します。

マクロコンバージョンとマイクロコンバージョン

マクロコンバージョンは最終目標(購入・契約等)、マイクロコンバージョンはそこに至る中間行動(メルマガ登録・PDFダウンロード・詳細ページ閲覧等)です。マイクロコンバージョンを追跡することで、ファネルのどこに問題があるかを特定できます。

コンバージョン計測の設定

GA4でのコンバージョンイベント設定、Googleタグマネージャーによるタグ管理、サンキューページURLでの到達計測が基本です。計測設定が不正確だと、マーケティング施策の効果判断が根本から誤ります。

コンバージョン率改善のポイント

流入の質(広告のターゲティング精度)とランディングページの品質(UI/UX・信頼性・CTA)の2軸で改善します。CVR1%を2%にすることは、広告費を2倍にするのと同等の効果があります。

この記事の著者
丸山純一郎

丸山純一郎

Web戦略士

1998年のWeb黎明期からホームページ制作を開始。東京にてマークアップエンジニアからスタートし、テクニカル・ディレクター、Webディレクター、クリエイティブ・ディレクターとしてキャリアを積む。電通・博報堂などの広告代理店を通じたナショナルクライアント案件を多数経験。現在は新潟県長岡市を拠点に、Webストラテジストとして中小企業・個人事業主のWeb戦略を支援。SEO・広告・解析・システム開発・AI開発まで一気通貫で担当するほか、セミナー講師・専門記事の執筆も行う。

保有資格

アクセス解析士 / GAIQ / 生成AIパスポート

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