リードジェネレーションとは
リードジェネレーション(Lead Generation:リジェネ)とは、製品・サービスに関心を持つ見込み客(リード)の情報(氏名・メールアドレス等)を獲得するマーケティング活動です。特にBtoBマーケティングにおいて最重要プロセスの一つです。
リードジェネレーションの主な手法
コンテンツマーケティング(SEO記事→メルマガ登録)・有料広告(リード獲得広告)・ウェビナー・展示会・ホワイトペーパーダウンロード・無料相談申し込みなどが代表的な手法です。オンラインとオフラインを組み合わせることが多いです。
リードの質と量のバランス
リード数だけを追うと「質の低いリード」が増え、営業の無駄が増えます。リードスコアリング(行動履歴・属性による点数化)でホットリード(購買意向が高い見込み客)を特定し、優先フォローするMQL(マーケティング適格リード)管理が重要です。
AI活用によるリードジェネレーション高度化
AIチャットボットによる24時間リード獲得・生成AIによるコンテンツ量産でのSEO流入拡大・AIによるリードスコアの動的更新など、AIとリードジェネレーションの融合が進んでいます。