ダークパターンとは
ダークパターン（Dark Pattern）とは、WebサイトやアプリのUI設計において、ユーザーを意図せず誘導・欺くことで、企業に都合の良い行動（不要な購入・メルマガ登録等）をとらせるデザイン手法の総称です。
代表的なダークパターンの種類
ロッチャー（Roach Motel）：登録は簡単だが退会が非常に困難。コンファーム・シェイミング：「いいえ、損をします」という罪悪感を煽る選択肢。スネーキング（Sneaking）：気づかれないうちにカートに商品を追加。プライスコンパリソン・プリベンション：価格比較を意図的に難しくする手法。
ダークパターンの問題と規制
EU・米国・日本でダークパターンへの規制が強化されています。日本では特定商取引法・消費者契約法が適用される場合があります。短期的な成果より長期的なブランド信頼の毀損・法的リスクのほうが大きいことを認識すべきです。
信頼設計（トラスト・バイ・デザイン）への転換
ダークパターンの反対が「信頼設計」です。明確なキャンセルポリシー・わかりやすい退会フロー・誠実な価格表示は短期的にコンバージョンが下がる場合でも、LTV（顧客生涯価値）とブランド価値を高めます。
